住宅ローン・相続トラブルの相談が来るSNS運用の作り方

カテゴリ: 不動産×SNS・AI×SNS活用術
対象読者: 住宅ローン・相続問題を扱う不動産会社
投稿先: SparxCSブログ（sparx.blog）

「SNSで問い合わせが来るとは思っていなかった」

住宅ローントラブルや相続問題を扱う不動産会社の担当者がそう言った。

真面目な案件を扱う会社ほど、SNSを軽く見る傾向がある。でも実際は逆だ。

困っている人ほど、SNSで検索している。

「困っている人」がSNSを使う理由

住宅ローンの返済に詰まった人、相続で揉めている人。

こういった悩みを抱えた人がGoogle検索するとき、出てくるのは大手サイトや法律事務所が多い。「相談してみよう」という気持ちになりにくい。

Xで検索すると、個人や小規模事業者のリアルな投稿が出てくる。「この人に聞いてみたい」という距離感が生まれやすい。

SNSは、信頼を積み上げるメディアだ。

相談が来るアカウントには共通点がある。

「住宅ローンが払えなくなったらどうする？」という投稿は、まさにそれを今考えている人に刺さる。

「相続で持分が揉めた実例」という投稿は、同じ状況にいる人が「うちと同じだ」と思って読む。

毎日違う切り口で投稿するのは、人間には難しい。

inspireXgrowthは、設定した切り口リストからAIが自動で選んで投稿を生成する。

不動産会社であれば：
– 住宅ローンに詰まったときの選択肢
– 任意売却と競売の違いをわかりやすく
– 相続で家の持分が複雑になった場合の対処法
– リースバックの仕組みと向いている人
– 競売になる前に知ってほしいこと

これらをローテーションしながら、毎日投稿が出ていく。

最終的にSNSがやるべきことは、「この会社に相談できる」という認識を積み上げることだ。

毎日投稿が続いていると、フォロワーの中に「困ったときに思い出す人」として定着していく。

それが問い合わせになる。

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