葬儀業界のSNS実態調査2026｜大手7社を調べてわかったこと
葬儀業界のSNS実態調査2026｜大手各社を調べてわかったこと
カテゴリ: AI×SNS活用術
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文字数: 約3,000字
「葬儀社のSNSって、実際どうなの？」を調べてみた
「葬儀業界はSNSが遅れている」とよく言われます。でも実際のところ、大手葬儀社はどのくらいSNSを活用しているのか？
私たちは葬儀業界への展開を検討するにあたり、大手葬儀社・互助会7社のSNS活用状況を実際に調査しました。その結果を包み隠さず公開します。
調査対象企業
| # | 企業名 | 形態 |
|---|---|---|
| 1 | A社 | 上場葬儀チェーン（FC展開） |
| 2 | B社 | 大手葬儀社（首都圏・近畿） |
| 3 | C社 | 互助会（全国展開） |
| 4 | D社 | 葬儀ITベンチャー |
| 5 | E社 | 流通系葬儀サービス |
| 6 | F社 | 上場葬儀グループ |
| 7 | G社 | 互助会（関西） |
調査結果：正直に言うと「思ったより弱い」
A社（上場葬儀チェーン）：SNSはあるが伸び悩み
東証上場、全国200以上の葬儀会館を展開するA社。フランチャイズ展開も積極的で、業界屈指の大手です。
- Instagram：フォロワー485人・投稿100件
- X（Twitter） @tearg_official：稼働確認済み
投稿100件というのはそれなりの実績ですが、フォロワー485人は規模感に対して少ない印象です。全国に多数の会館・年間数万件の葬儀実績を持つ企業としては、SNSのリーチがまだ追いついていません。
採用用のInstagram（@tear_recruit）も別途運用しており、SNSへの意識はある。でも集客への活用は発展途上といえます。
D社（葬儀ITベンチャー）：ITベンチャーなのにInstagramが放置状態
ここが今回の調査で最も驚いた結果です。
D社は葬儀ITベンチャー。「テクノロジーで葬儀をアップデートする」をミッションに掲げるIT企業です。
- Instagram：フォロワー約90人・投稿34件
約90人です。
IT企業、テック企業、DX推進を謳う企業のInstagramが88フォロワー。これは決してD社を批判しているわけではありません。むしろこれが、葬儀業界のSNSの現実を端的に示しています。
SNSの重要性はわかっている。でも、継続的に運用するリソースがない。葬儀の現場は24時間対応が必要で、SNS担当者を置く余裕がない——それが多くの葬儀社の実態です。
F社（上場葬儀グループ）：動画SNSは先進的
上場葬儀グループのF社は、2023年から新しいアプローチを始めています。
葬儀風景を撮影・編集したショート動画「ヒトモノガタリ」をYouTube・Instagram・TikTokで配信。動画コンテンツに本格的に取り組んでいる数少ない事例です。
また他社との経営統合も発表し、全国展開をさらに強化中。業界再編の中でSNSマーケティング投資が期待されます。
動画SNSは先進的。でもテキスト投稿の自動化はまだ手つかずの可能性があります。
その他大手：地域ごとに個別運用
残りの4社に共通していたのは、「本部の公式アカウント」よりも地域ごとの個別アカウントが乱立している状態です。
例えばB社は愛知・西尾市の地域社がInstagramを独自運用（@ 地域名）。本部統一のSNS戦略というよりも、各地域が自主的にやっているという状況です。
これは葬儀業界の構造的な問題でもあります。地域密着が強みである反面、本部がSNSを一元管理しにくい。結果として「やっている地域とやっていない地域」でバラツキが生まれます。
調査から見えた3つの課題
課題1：規模に対してフォロワーが少なすぎる
年間数万件の葬儀実績、数十万人の互助会会員を持つ企業でも、SNSフォロワーは数百〜数千人規模。サービスの認知度とSNSのリーチが完全に乖離しています。
課題2：継続投稿のリソースがない
葬儀の現場は365日・24時間対応が必要です。SNS担当者を専任で置くのは難しく、開設しても更新が止まるケースが多い。D社のInstagram（88フォロワー）はその典型例です。
課題3：Xはほぼ手つかず
大手各社を調査した結果、Xを本格活用している企業はほぼゼロでした。アカウントはあっても更新頻度が低く、フォロワーも少ない。Instagramと比べてもさらにBlueOceanな状態です。
なぜ今、Xが狙い目なのか
Instagramは既に競合が多く、アルゴリズムの有利な大手アカウントが上位を占めています。
一方でXは、葬儀業界においてほぼ誰も本格活用していません。
さらに重要なのは、Xが「リアルタイム検索エンジン」として使われているという点です。「○○市 葬儀」「家族葬 費用」といったキーワードをXで検索する人が増えており、継続的に投稿し続けることで検索上位を取れる可能性があります。
競合がいない今こそ、先行者利益を取るチャンスです。
「でも毎日投稿できない」を解決するのがinspireXgrowth
今回の調査で改めてわかったのは、葬儀社のSNS課題はコンテンツ力ではなく、継続運用のリソース問題だということです。
葬儀社のスタッフは多忙です。良い式を届けることが最優先で、SNSに時間を割く余裕がない。それは正しい優先順位です。
だからこそ、自動化が必要です。
inspireXgrowthは、AIを使ってXの投稿を自動生成・自動投稿するサービスです。
- 葬儀社の会社情報・ブログ記事をもとにAIがコンテンツを自動生成
- 最適な時間帯に毎日自動投稿
- 「丁寧・誠実・温かみ」の葬儀社らしいトーンで継続発信
- スタッフが何もしなくても、24時間365日発信し続ける
ある不動産会社での導入実績では、約2ヶ月・142件の自動投稿で指名検索クリックが月22件に達しました（業種は異なりますが、自動化の効果として参考値です）。
葬儀業界のSNS、先手を打つなら今
大手各社の調査でわかったのは、葬儀業界のSNS活用はまだ黎明期だということ。
Instagramは動いている会社もあるが、Xはほぼ手つかず。D社のような先進的なITベンチャーでさえ、Instagram 88フォロワーという現実があります。
今動けば、業界内でのSNS先行者になれます。
葬儀業界のX活用に興味をお持ちの方は、ぜひinspireXgrowthの葬儀業界特化ページをご覧ください。
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この記事はSPARX CREATIVESTUDIOが運営するinspireXgrowthの紹介記事です。調査データは2026年3月時点のものです。